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Il potere dello storytelling: trasmettere la propria identità

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Una forma di comunicazione dalle origini antichissime, ma che ancora oggi si rivela molto efficace in quanto basata su un’abitudine ormai radicata nell’essere umano: quella di raccontare storie

Comunicare con il cliente: l'importanza del contatto umano

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Come essere dei bravi sarti del turismo? Applicando alcune delle tappe di questo antico mestiere all’universo dei viaggiatori, creando un qualcosa che sia su misura per loro. Lo scenario turistico è in continua evoluzione

Perché arricchire l'esperienza di vendita?

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I consumatori, ormai, sono sempre più propensi a vivere l’atto di acquisto come un’esperienza totalizzante, all’interno di un unico ambiente che vede l’integrazione di più canali da cui attingere per arricchire il processo di interazione con l’impresa, in una logica di multicanalità.  

E-commerce: le ragioni di una crescita esponenziale

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Alla stregua di un ciclone che sta travolgendo sempre di più le nostre vite. Sono trascorsi poco più di venticinque anni da quando Tim Berners-Lee ha reso il World Wide Web accessibile a tutti 

Turismo extra-alberghiero: aprirsi alla digitalizzazione

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Potrebbe essere proprio questo: un’occasione senza precedenti per reinterpretare in chiave moderna il business più naturale per un Paese come l’Italia, storicamente il paradiso dei viaggiatori

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